2. Программное обеспечение как составляющая современного офиса.

Необходимость и предпосылки автоматизации документационных процессов

Системы автоматизации процессов ДОУ, основные понятия, проблемы терминологии и классификации.

Программные продукты автоматизации документирования и системы автоматизация процессов работы с документами и содержащейся в них информацией. Однопользовательские и сетевые программные продукты автоматизации делопроизводства и управления. Классификация программного обеспечения по степени комплексности автоматизации процессов ДОУ.

Классификация систем автоматизации по технологии разработки, внедрения и сопровождения.

Системы регистрации и учета документов как первые системы автоматизации делопроизводства, сфера использования. Электронная регистрационная карточка, понятие, значение. Справочники - классификаторы.

Системы управления электронными документами - электронные архивы, основные признаки и многообразие.

Системы автоматизации документооборота, основные признаки, назначение, возможности.

Современное состояние и тенденции развития офисного программного обеспечения.